W Wielkiej Brytanii asystent AI zbeształ klienta i skrytykował własną firmę, co doprowadziło do odłączenia go od sieci.
Dynamic Parcel Distribution (DPD) musiało wyłączyć swojego chatbota AI po tym, jak zaczął kłócić się z klientem i jego “pracodawcami”. O szczegółach skandalu donosi NY Post. Z jakiegoś powodu chatbot DPD nie chciał podać numeru telefonu do obsługi klienta niezadowolonemu klientowi, Ashleyowi Beauchampowi z Wielkiej Brytanii, a ten wkrótce napisał na portalu społecznościowym X (ex-Twitter), […]